欧美日本一区亚洲欧美一区,真实国产乱子伦精品一区二区三区,18岁成年人网站,国产成人综合亚洲欧美天堂

當前位置:首頁 > 度假酒店 >度假酒店差異化戰略 酒店差異化策略

度假酒店差異化戰略 酒店差異化策略

景界旅行網 · 2024-10-17 11:00:08

大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于度假酒店差異化戰略的問題,于是小編就整理了1個相關介紹度假酒店差異化戰略的解答,讓我們一起看看吧。

周邊游酒店行業能做哪些優化?

隨著疫情的減緩,周邊游酒店可能會迎來較好的客戶流。針對這種情況,酒店可以從衛生安全方面進行宣傳,拿出具體措施,讓客戶放心居??;比如進行消毒,上級管控部門的要求落實到位。

度假酒店差異化戰略 酒店差異化策略

針對不同人群打造不同酒店,所謂個性化,師懷禮的理解就是要融進當地文化特色。為滿足不同游客的住宿需求,燕海旅業打造了驛捷度假連鎖酒店、驛雲精品客棧和驛璟精品度假酒店三大連鎖品牌組成的“驛度假“酒店體系,雖然定位在不同消費人群,但均已貼近當地文化為特色。

堅持標準化運營和服務模式,在尋找共同點上,個性化下的共同點主要是得形成自己的標準化運營和服務模式。

在服務上,雖然在每個目的地的酒店飲食都各不相同,但在操作流程上確有標準,每家店的食物采購,菜品制作等都是有標準流程,這樣不僅能滿足游客對于特色飲食的需求,還能保證干凈衛生,專門設有自己的廚師團隊。


1、培養高素質管理人才,提升服務質量

要從根本上滿足消費者的實際需求,首先要在加大資金投入,應用更先進的服務設備的前提下,關鍵在于培養酒店新型管理"人才",服務的根本在于人,例如在時代日益發展的今天,培養網絡型人才,在市場中應用網絡化的營銷方式擴大市場占比顯得尤為重要。

2、樹立人文關懷精神,打造良好的品牌形象

要想獲取到更多消費者的信賴,首要就是做的提升對消費者的服務質量,只有樹立起人文關懷精神,秉承以人為本的管理理念,才能有效提高酒店的核心競爭力,而打造良好的品牌形象,往往能夠為酒店創造出更加廣闊的市場。

3、創新及升級酒店管理體系

我國酒店行業的發展相對于國外而言,仍需要不斷學習西方的先進的管理模式和管理經驗,同時也要因地制宜,結合我的酒店行業的發展特質,創新管理模式,實現酒店管理體系的完善及升級。

周邊游對于部分酒店來說占據了舉足輕重的地位,尤其對于酒店位置坐落于一線城市邊緣或自駕游/高鐵游的輻射范圍內,且本身具有旅游目的地性質的區域更是關鍵。

個人認為酒店行業可以從客群入手,有針對性定制化推出產品和服務,差異化競爭對手,從而提升酒店競爭力和最大化收入。具體如下:

1. 親子游

親子游在近兩年的周邊游市場是穩占首位的人群。雖說親子市場趨于穩定看似已無新意,除了兒童設施,兒童房,兒童看護等等常規配套設施服務,其實深挖這一市場,不難看到的是極速更新,日新月異的幼兒/少兒成長教育。酒店和教育機構相比最大的優勢在于休閑娛樂的設施和環境,酒店如能在寓教于樂方面發揮獨特優勢,將會在家長和孩子的圈層均能提升新老客戶的忠誠度。簡單舉例,酒店可以借助和教育培訓機構的合作亦或是自行從簡單的課程設計,開設周末營,不拘于傳統兒童樂園的繪畫課程或游戲等,而是帶領孩子走進酒店運行熟悉西餐禮儀;走進大自然收獲動植物信息;將培訓機構的部分課程多元化,同其原本教室課程打包加入室外部分等等。同時,不拘于傳統OTA的合作,更多關注與周邊游輻射區的親子新媒體,教育類新媒體等合作。

2. 其余客群:情侶游/老年游/公司會議,團建和獎勵旅游

其余這些客戶群不多詳談,其中個人認為可以做文章的是老年游。隨著中國老齡化的日益嚴重,長遠來看,這部分客戶將越來越成為酒店行業不可或缺的重要成員。合作方向中低端酒店可以從門店型旅行社下手,高端奢華酒店可以從療養類型機構組織下手。

除了精準定位到和酒店相匹配的目標客戶群并提供對應具有競爭力的產品外,還很關鍵的一點是定價。酒店管理層在這一問題上一定要具有長遠考慮,靈活定價和敏銳的市場反應是必須的。周邊游在日期選擇的特殊性,和其他類型的生意模式相比,更具有價格波動性。任何脫離競爭市場的低價和高價都將對酒店造成經濟損失。酒店雖然是一個實體,但實際售賣的卻是虛擬商品,任何一天的庫存都無法在之后的日期進行重新銷售。切忌在遇到營銷問題的時候,沒有再三考慮就直接從成本下手保利潤。

以上是一點粗見,歡迎討論。

以下的回答僅僅代表個人意見:酒店和餐飲屬于終端服務行業,基本面要想恢復元氣,只能是其他上游行業被恢復,才能帶動下游終端行業。

目前最重要是要做到保持元氣,開源節流,等待復蘇!很多酒店在這次疫情期間關門歇業,損失是比較大的,尤其是有很多個人投資者,沒有特別大的雄厚財力,尤其需要做到保持已有元氣,利用各種合理形式開源節流。那么復蘇后能做哪些優化呢?可以從以下幾方面考慮:
1.優化ota:為了能夠吸引更多客戶,加強與ota平臺合作,比如活動的參與等,為客戶帶來更多良好體驗。
2.加強人工智能,人工智能包含了多方面,比如機器人、互聯網等等。大家都可以看到,大多數酒店有很多工作崗位都是重復性的工作,比如收銀、保安等,這在一定程度上人工成本是源源不斷的;另一個方面來講,酒店作為服務行業,對顧客的服務是最重要的,如果能更精確檢索到客戶信息,并且在一些動作上給客戶帶來更良好的體驗,減少客戶的繁瑣動作,一定會很大程度提供酒店品牌效應。如果有條件可以引進人工智能。

視頻加載中...

周邊旅游的話,要考慮周邊有哪些景點,旅客人流量的多少,是否有住宿的意愿,可以從這幾個方面優化:

1、在周邊的主干道做一些廣告牌,廣告牌要醒目,方便來往游客能夠看到你廣告。

2、往周邊分發一些傳單,介紹一下酒店有哪些特色服務,比如說住宿免費送早餐、辦理住宿會員卡有優惠。

3、線上線下同時開展,拍攝一些酒店的視頻信息在網上宣傳。

4、與其他單位合作,推出團購套餐。

本地化員工,二線部門縮減和外包已經非常明顯趨勢!但是對酒店人是不好意味著獲得好的崗位和待遇的競爭更激烈!新入行的要慎重考慮!對于酒店同時還應該嚴格利用一些手段如工單系統去控制比人為管理更高效和直接。按照作者意思,直接砍掉外籍成本節約很明顯噢。

到此,以上就是小編對于度假酒店差異化戰略的問題就介紹到這了,希望介紹關于度假酒店差異化戰略的1點解答對大家有用。

相關資訊: